商品の売上を向上させよう|ラウンダーを利用するメリットとは

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店舗調査で改革しよう

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多種多様な店舗が営業を展開していく中で、顧客を獲得するための戦略は重要となっています。このためどの店舗もあの手この手の工夫を凝らして運営しているところが多くなっています。そうした中で、関心を集めているのがラウンダーです。ラウンダーは外部の人間が店舗に赴いて接客態度や商品のPRの仕方など、店舗の実態を把握するために行われるものです。ラウンダーによる調査結果は企業のマネジメントに活用されるため、非常に重要なアイテムと言えます。ラウンダーを実施するにあたっては、準備や費用相場を先に押さえておく必要があります。まず準備事項としては何が知りたいのか、ラウンダーを通じてどうしたいのかといったビジョンを見据えておくことが大切です。やみくもにラウンダーを実施しても効果はありません。実施するに当たってはこういったビジョンを決めた上で取り掛かることが重要となります。また調査事項を明確にしておくことも大切な準備事項です。一口にラウンダーと言っても調査する対象はニーズにより様々です。上記ビジョンに従ってターゲットを絞ることでぶれない調査を実施することができます。さらに金額面での検討も重要となります。ラウンダーを外部へ委託する場合にはそれなりの費用がかかりますが企業の予算は限られています。このため複数社から見積書を徴収して比較するなどといった検討が必要となります。費用相場としては、調査内容や範囲にもよりもますが概ね3万円から5万円程度です。